FAQ

  • Prise de contact via le formulaire disponible sur le site internet (ici) ou par DM sur Instagram en me décrivant le plus précisément possible les détails de votre projet.
  • Possibilité de contact par téléphone ou messagerie pour affiner le projet si nécessaire.
  • Je réalise ensuite une estimation. Après validation de celle-ci, vous envoyez votre paire de baskets ou veste à mon atelier (envoi à vos frais)
    • Les tarifs sont fixés sur devis selon la complexité du modèle à réaliser et des embellissements à ajouter (patchs, écussons, strass, etc)
    • En moyenne, les prix varient de 100€ et peuvent aller jusque 500€ pour les modèles les plus complexes
    • Pour la personnalisation de t-shirts, casquettes, verres... pour un évènement (EVJF, cadeau naissance, anniversaire, etc), les délais varient de 2 à 3 semaines
    • Pour la personnalisation de sneackers et vestes, les délais varient de 3 à 5 semaines
    • Les délais dépendent du nombre de commande en cours. Je suis seule dans mon atelier, je fais au mieux pour vous satisfaire
    • Si vous avez une date précise à honorer (cadeau de Noël ou date anniversaire), prévenez-moi dès le départ 
    • Quoiqu'il en soit, une customisation prend du temps, il est donc impératif de s'y prendre assez tôt
    • Que ce soit pour le cuir ou le tissus, j'utilise des peintures spéciales cuir ou textile de haute qualité. Celles-ci sont appliquées avec un protocole précis permettant une durabilité et une résistance aux intempéries.
    • Il est évident que l'entretien que vous en aurait sera primordial afin de garantir la personnalisation intacte.
    • Ne vous inquiétez pas, je joins à chaque custom, un petit guide d'entretien qui vous apportera tous les conseils nécessaires.
    • Pas forcément. Pour les baskets c'est préférable mais pas obligatoire. Dans ce cas, vous m'indiquez avec précision, la marque, le modèle ainsi que la taille. Je commande ensuite, la paire souhaitée sur des sites officiels au prix du marché. Le prix de la chaussure s'ajoutera évidemment au tarif de la custom.
    • Pour les vestes, pour le moment je vous demande de m'envoyer votre propre modèle. (Par la suite, je proposerai différents modèles - veste en jean ou militaire).
    • Vous avez envie d'un modèle unique mais vous ne savez pas exactement le mettre en forme, vous pouvez faire le choix de me faire confiance. Vous me dites un thème qui vous plait, un budget à ne pas dépasser et je me charge du reste !
    • Je vous proposerais un modèle et nous échangerons en fonction de vos souhaits pour vous apporter entière satisfaction.
    • Une fois le projet validé, un acompte de 20% vous sera demandé (virement bancaire ou via PayPal). Le reste du paiement devra être fait avant l'envoi de votre commande.
    • Pour toute custom, la livraison vous est offerte.
    • L'envoi est effectué en colissimo par La Poste, avec numéro de suivi et signature à l'arrivée.
    • Le délai d'acheminement moyen de La Poste en colissimo est de 2 à 5 jours.
    • Concernant les produits personnalisés, il est évident que les retours ne sont pas possibles.